Retouren

U bent altijd in de gelegenheid artikelen retour te sturen onder de volgende voorwaarden:

Recht op retour:

Conform onze algemene voorwaarden heeft u altijd het recht om artikelen retour te sturen. Dit dient binnen 7 dagen na levering te plaats te vinden. Uiteraard zal het aankoopbedrag inclusief de door ons gemaakte verzendkosten aan u terug betaald worden. Uiterlijk 14 dagen na de retour ontvangen artikelen zal het aankoopbedrag op uw rekening worden bijgeschreven. 

Verkeerde product:

Ondanks onze zorgvuldigheid kan het altijd zijn dat het verkeerde product is geleverd. In dit geval kunt u het product voldoende gefrankeerd terugsturen waarbij de verzendkosten en het aankoopbedrag aan u worden terug betaald. Uiteraard dient het product in ongeopende verpakking retour gezonden te worden. Gaarne wel een printje van de order bij uw retour zending voegen.

Ook kan het zijn dat u per ongeluk het verkeerde product hebt besteld. In dit geval kunt u het artikel ook gewoon terugsturen. Dit dient wel binnen 7 dagen te gebeuren. Wij storten dan ook het aankoopbedrag inclusief de door ons betaalde gemaakte verzendkosten binnen 14 dagen terug op uw rekening, nadat het product bij ons binnen is.

Retour adres:

Supstore

Poldermolendreef 37

2807 HA  Gouda